Generacija Z u Srbiji gotovo svakodnevno koristi veštačku inteligenciju (AI), a više od 80 odsto mladih smatra je sastavnim delom svoje svakodnevice. Skoro polovina ispitanika koristi AI na dnevnom nivou, pokazuje prvo regionalno istraživanje o odnosu mladih prema ovoj tehnologiji.
Istraživanje pod nazivom „Alat, igračka ili trojanski konj? Pogled Generacije Z na AI“ sproveli su McCann Beograd i UM Beograd, članice AMA grupe.
AI kao svakodnevni alat
Rezultati pokazuju da AI više nije ograničen na školu, fakultet ili posao. Mladi ga sve češće koriste za kreativne ideje, organizaciju vremena, donošenje odluka i ličnu podršku.
Ipak, poverenje ostaje ograničeno. Samo trećina mladih u potpunosti veruje informacijama koje dobijaju od AI alata, dok većina dodatno proverava podatke.
Najčešće korišćen alat je ChatGPT, koji koristi gotovo 90 odsto ispitanika, dok su ostali AI alati znatno manje zastupljeni. Kod mlađih pripadnika generacije, ChatGPT se često poistovećuje sa samim pojmom veštačke inteligencije.
Razlike u načinu korišćenja
Devojke češće koriste AI za komunikaciju, savete o zdravlju, ishrani i ličnim dilemama, dok ga mladići više koriste za finansijske teme.
Takođe, razlike postoje i u stepenu poverenja. Devojke češće prilagođavaju AI odgovore sopstvenom znanju, dok ih mladići češće prihvataju direktno, bez dodatne provere.
Odnos prema tehnologiji i potreba za ravnotežom
Iako je AI široko prisutan u svakodnevici, mladi ga ne doživljavaju kao neophodan. Skoro 90 odsto ispitanika smatra da bi mogli bez njega.
Istovremeno, 69 odsto mladih izražava želju za manje tehnologije i više ličnog kontakta. To ukazuje na potrebu za ravnotežom između digitalnog i stvarnog života, a ne na odbacivanje tehnologije.
Granica između stvarnog i AI sadržaja
Zabrinutost postoji i oko razlike između stvarnog i AI-generisanog sadržaja. Čak 58 odsto mladih u Srbiji navodi da je ta granica sve nejasnija.
Dodatno, 59 odsto ispitanika ističe da im je teško da razlikuju AI sadržaj od ljudskog, dok 63 odsto navodi da im smeta kada se AI sadržaj predstavlja kao autentičan bez jasne oznake.
Zaključci istraživanja
Stručnjaci navode da mladi ne odbacuju veštačku inteligenciju, ali očekuju autentičnost, jasnoću i ljudski pristup u komunikaciji.
Istraživanje je sprovedeno u februaru 2026. godine putem online ankete na uzorku mladih od 16 do 28 godina, uz fokus grupe u Beogradu. U Srbiji je učestvovalo 500 ispitanika, kao i u Sloveniji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Bugarskoj i Crnoj Gori, dok je u Severnoj Makedoniji učestvovalo 300 ispitanika.
