TikTok želi da postane super aplikacija: Plaćanja, kupovina i putovanja

TikTok nastavlja da širi svoje mogućnosti i sve više se udaljava od klasične društvene mreže. Nakon kupovine proizvoda, platforma uvodi vodiče za restorane, razvija opcije za digitalna plaćanja i omogućava rezervaciju putovanja, a cilj je stvaranje takozvane „super aplikacije“ koja bi korisnicima ponudila gotovo sve na jednom mestu.

TikTok je odavno prestao da bude samo aplikacija za gledanje kratkih video-snimaka. Platforma koja je popularnost stekla zahvaljujući kratkim zabavnim sadržajima sada želi da postane mesto na kojem korisnici mogu da otkrivaju restorane, kupuju proizvode, prate sportske rezultate, rezervišu smeštaj, igraju igrice, pa čak i obavljaju finansijske transakcije.

Najnoviji korak u tom pravcu je uvođenje funkcije Must Eat, odnosno vodiča za restorane koji korisnicima omogućava da pronađu popularna mesta za jelo na osnovu preporuka TikTok zajednice.

Sve ove promene ukazuju na širu strategiju kompanije – pretvaranje TikToka u takozvanu super aplikaciju, odnosno digitalnu platformu koja objedinjuje veliki broj svakodnevnih aktivnosti.

Šta je super aplikacija i zašto je TikTok želi?

Koncept super aplikacije podrazumeva jednu platformu putem koje korisnici mogu da obavljaju različite aktivnosti, bez potrebe da stalno prelaze iz jedne aplikacije u drugu.

Jedan od najpoznatijih primera takvog pristupa je kineski WeChat, koji objedinjuje dopisivanje, društvene mreže, digitalna plaćanja, kupovinu, rezervacije i brojne druge usluge.

TikTok sada pokušava da razvije sličan model, koristeći svoju ogromnu bazu korisnika i algoritam za preporučivanje sadržaja.

Ideja je jednostavna: korisnik pogleda video o zanimljivom restoranu, pronađe njegovu lokaciju, pročita iskustva drugih ljudi i eventualno rezerviše sto – sve bez napuštanja aplikacije.

Isti princip kompanija želi da primeni i na kupovinu, putovanja, zabavu i finansijske usluge.

Must Eat: TikTok postaje vodič za restorane

Jedna od najnovijih funkcija nosi naziv Must Eat i namenjena je otkrivanju restorana i popularnih mesta za jelo.

TikTok koristi više od 40 miliona objava i komentara kako bi sastavio preporuke i tematske liste restorana. Korisnici mogu da pretražuju ponudu prema gradu, vrsti kuhinje, cenama, ocenama i lokaciji.

Ovakav pristup koristi činjenicu da mnogi ljudi već pronalaze restorane upravo putem TikTok video-snimaka. Viralni sadržaji često mogu da privuku veliki broj gostiju u određene lokale, a nova funkcija trebalo bi da olakša pronalaženje takvih mesta.

Uvođenjem vodiča TikTok ulazi u direktniju konkurenciju sa servisima kao što su Google Maps i Yelp, koji već godinama omogućavaju pretragu restorana i čitanje korisničkih recenzija.

Digitalna plaćanja: Slanje novca kroz privatne poruke

TikTok istražuje i mogućnost uvođenja direktnog slanja novca između korisnika.

Prema informacijama koje je u avgustu objavio Bloomberg, kompanija razvija funkciju koja bi omogućila slanje novca putem privatnih poruka (Direct Messages).

Ukoliko bude zvanično uvedena, ova mogućnost mogla bi da koristi TikTok Pay, platnu uslugu koja je već dostupna na pojedinim tržištima jugoistočne Azije, prvenstveno u okviru kupovine putem TikTok Shop platforme.

Pored toga, Reuters je ranije izvestio da je TikTok u Brazilu podneo zahtev za odobrenje poslovanja kao finansijsko-tehnološka kompanija, sa mogućnošću pružanja usluga plaćanja i kreditiranja.

To pokazuje da kompanija ne razmatra samo nove načine kupovine, već i širenje u sektor finansijskih usluga.

Ipak, slanje novca između korisnika putem privatnih poruka za sada treba posmatrati kao funkciju u razvoju, a ne kao globalno dostupnu mogućnost.

Sport: Rezultati, rasporedi i snimci utakmica na jednom mestu

TikTok sve više ulaže i u sportski sadržaj.

Platforma je tokom juna predstavila poseban prostor posvećen Svetskom prvenstvu u fudbalu, u kojem korisnici mogu da prate rezultate, raspored utakmica, tabele, najpopularnije video-snimke i najzanimljivije trenutke sa terena.

Ova funkcija razvijena je u okviru TikTok GamePlan inicijative, koja je namenjena povezivanju sportskih klubova, liga, emitera i navijača.

Kompanija je uspostavila i saradnju sa organizacijama kao što su Major League Soccer (MLS) i Major League Baseball (MLB), kako bi korisnicima ponudila ekskluzivne sadržaje, snimke iza kulisa i druge sportske materijale.

Cilj je da korisnici ne moraju da napuštaju TikTok kako bi pratili najvažnije sportske događaje.

TikTok GO: Rezervacija hotela i turističkih atrakcija

Još jedan važan korak predstavlja TikTok GO, usluga predstavljena u maju 2026. godine na tržištu Sjedinjenih Američkih Država.

Ona omogućava korisnicima da otkrivaju i rezervišu hotele, turističke atrakcije i različita iskustva direktno kroz aplikaciju.

Na primer, korisnik može da naiđe na video o zanimljivoj turističkoj destinaciji, otvori dodatne informacije, proveri dostupnost smeštaja i obavi rezervaciju.

Na taj način TikTok pokušava da poveže inspiraciju za putovanje sa samom kupovinom turističke usluge.

Ovaj potez dodatno približava kompaniju servisima kao što su Google Maps i turističkim platformama za rezervaciju smeštaja.

TikTok Shop: Kupovina bez napuštanja aplikacije

Jedan od najuspešnijih primera širenja TikTokovog poslovanja jeste TikTok Shop.

Platforma je počela sa testiranjem ove usluge 2021. godine, dok je na američkom tržištu zvanično predstavljena 2023. godine.

TikTok Shop omogućava korisnicima da kupuju proizvode direktno kroz aplikaciju, često nakon što ih vide u video-snimcima omiljenih kreatora ili tokom prenosa uživo.

Prema podacima kompanije eMarketer navedenim u analizi TechCruncha, prodaja TikTok Shopa u SAD porasla je za 407 odsto tokom 2024. godine, a zatim za dodatnih 108 odsto tokom 2025. godine, dostigavši vrednost od 15,82 milijarde dolara.

TikTok je tako postao ozbiljan konkurent velikim internet prodavnicama kao što su Amazon i Shein.

Kompanija je dodatno proširila ponudu digitalnim poklon-karticama, a platforma se postepeno okreće i prodaji luksuznih proizvoda.

Muzika, igrice i kratke serije

TikTok želi da bude i centralno mesto za digitalnu zabavu.

Kompanija je 2023. godine pokrenula sopstveni muzički servis TikTok Music, sa namerom da konkuriše platformama kao što su Spotify i Apple Music. Međutim, servis je ugašen 2024. godine.

To ne znači da je kompanija odustala od muzičkog sadržaja. TikTok je tokom 2026. omogućio pretplatnicima Apple Music servisa da reprodukuju kompletne pesme direktno u aplikaciji, nakon što ih otkriju u svom For You sadržaju.

Pored muzike, platforma eksperimentiše i sa kratkim igrama koje korisnici mogu da igraju unutar aplikacije, uključujući igre dostupne kroz privatne poruke.

Poseban pravac predstavljaju mikrodrame – kratke igrane serije podeljene na epizode koje često traju oko jednog minuta. TikTok je razvio i posebnu aplikaciju PineDrama, namenjenu ovakvom formatu zabave.

Time kompanija ulazi i u prostor koji tradicionalno zauzimaju servisi za video-striming, poput Netflixa.

Pretraga i mape: Izazov za Google?

TikTok je poslednjih godina značajno unapredio svoju funkciju pretrage.

Korisnici mogu da pronalaze restorane, prodavnice, turističke destinacije i lokalne događaje, uz prikaz mapa, lokacija, recenzija i dodatnih informacija.

Posebno je zanimljivo to što mlađi korisnici sve češće koriste TikTok kao alternativu klasičnim internet pretraživačima kada žele da pronađu preporuke za određena mesta ili proizvode.

Umesto da čitaju samo tekstualne rezultate, oni mogu da pogledaju iskustva drugih ljudi kroz video-snimke.

Integracijom mapa, ocena, radnog vremena i informacija o cenama TikTok pokušava da dodatno smanji potrebu za korišćenjem drugih servisa.

Može li TikTok zaista da postane aplikacija za sve?

TikTok ima jednu veliku prednost – ogromnu zajednicu korisnika koji svakodnevno provode vreme na platformi. Kompanija pokušava da tu pažnju pretvori u širi digitalni ekosistem koji će donositi prihode kroz trgovinu, rezervacije, oglašavanje i finansijske usluge.

Ipak, postoji i nekoliko izazova.

Pre svega, nije sigurno da će model super aplikacije, koji je veoma uspešan u Kini, jednako dobro funkcionisati na evropskom i američkom tržištu. Korisnici u tim regionima već imaju razvijene navike i koriste različite aplikacije za plaćanje, kupovinu, komunikaciju i putovanja.

Tu su i pitanja privatnosti, zaštite podataka, bezbednosti plaćanja i regulative, posebno kada platforma počne da obrađuje finansijske transakcije.

Za TikTok će zato biti važno da korisnicima ponudi ne samo veliki broj funkcija, već i dovoljno poverenja da im prepuste sve veći deo svojih svakodnevnih digitalnih aktivnosti.

Jedno je sigurno: TikTok više ne želi da bude samo mesto na kojem gledamo kratke video-snimke. Kompanija pokušava da postane platforma na kojoj otkrivamo, kupujemo, rezervišemo, plaćamo i zabavljamo se.

Ukoliko uspe u tome, način na koji koristimo društvene mreže mogao bi značajno da se promeni.