Online prevare postaju sve sofisticiranije i učestalije, a poslednjih meseci primećen je porast zloupotreba koje ciljaju korisnike digitalnog bankarstva. Prevaranti koriste razne metode kako bi došli do tuđih ličnih podataka, preuzeli kontrolu nad mobilnim uređajem i pristupili bankarskim aplikacijama. U nastavku se nalaze najčešće taktike i konkretni saveti za zaštitu.
Kako funkcioniše nova vrsta prevara
Najčešći oblik prevare počinje porukama preko društvenih mreža i oglasa koji obećavaju brzu zaradu. Nude se navodni poslovi koji se svode na „iznajmljivanje računa“ ili digitalnog novčanika, uz dnevnu zaradu kao mamac.
Korisnici zatim bivaju zamoljeni da podele određene podatke, kao što su poslednje četiri cifre JMBG-a, broj telefona registrovan u banci i broj tekućeg računa.
Na osnovu tih informacija prevaranti pokušavaju da aktiviraju aplikaciju banke na svom uređaju. Kako bi završili proces, traže i OTP kod pod izgovorom „potvrde posla“ ili „provere identiteta“.
Kada korisnik podeli OTP kod, prevaranti dobijaju potpunu kontrolu nad računom.
Drugi česti oblici prevara
Neki prevaranti se predstavljaju kao „advokatske kancelarije“ koje navodno pomažu u povraćaju izgubljenog novca. Drugi se lažno predstavljaju kao zaposleni banke i traže da korisnik preduzme određene korake radi „sprečavanja prevare“.
Najveći rizik nastaje kada traže instalaciju aplikacija za daljinski pristup telefonu, poput AnyDesk, TeamViewer, Splashtop, Zoho Assist, Chrome Remote, AirDroid i sličnih. Ove aplikacije omogućavaju potpunu kontrolu nad mobilnim uređajem, uključujući pristup porukama i bankarskoj aplikaciji.
Zajedničke karakteristike ovih prevara
Prevaranti najčešće koriste iste obrasce:
• obećanje brze i lake zarade
• nejasan identitet osobe koja kontaktira
• pritisak da se reaguje odmah
• traženje ličnih podataka i OTP kodova
• insistiranje na instalaciji aplikacija za daljinski pristup
• komunikacija isključivo preko društvenih mreža i čet aplikacija
Upozoravajući signali
• ponuda „lakog posla“
• iznajmljivanje računa ili novčanika
• zahtevi za slanje kodova iz SMS poruka
• traženje instalacije aplikacija za pristup na daljinu
• obećanja sigurne i brze zarade
• komunikacija bez zvaničnih podataka
• stvaranje osećaja hitnosti
Kako da se zaštitite
• ne delite OTP kodove, JMBG, broj računa i druge lične podatke
• ne instalirajte aplikacije za daljinski pristup na zahtev nepoznatih osoba
• sa bankom komunicirajte samo preko zvaničnih kanala
• ne odgovarajte na sumnjive poruke i pozive
• odmah reagujte ako primetite bilo šta neuobičajeno na telefonu ili računu
Ako posumnjate da je neko dobio pristup vašem uređaju, odmah kontaktirajte banku.
Šta da uradite ako ste možda žrtva prevare
Ako ste podelili podatke, instalirali aplikaciju za daljinski pristup ili poslali OTP kod, odmah obavestite banku. Sačuvajte poruke, mejlove i sve dokaze, a slučaj prijavite policiji i odgovarajućim institucijama.
Prevaranti stalno osmišljavaju nove metode, ali najjača zaštita i dalje je informisanost. Ako neko traži pristup vašem telefonu, računu ili kodovima, gotovo sigurno je reč o prevari. Čuvajte svoje podatke i oslanjajte se samo na proverene izvore.
