U svetu stomatologije, često se zanemaruje značaj preventivnog pristupa, posebno kada su u pitanju deca i mladi. Dr Jelena Aničić, stomatolog sa skoro 20 godina iskustva, svoju karijeru i praksu izgradila je na posvećenosti najmlađim pacijentima, edukaciji porodica i stvaranju dugoročnog poverenja. Njena stomatološka ordinacija, VivaDent, nalazi se u Novom Sadu, u ulici Radnička 30, a svi zainteresovani mogu zakazati pregled putem telefona 064 1617 181.

VivaDent je mesto gde preventiva ima ključnu ulogu u svakodnevnom radu. U nastavku dr Aničić otkriva kako je razvijala svoj pristup, šta je ključno za poslovni uspeh u njenoj struci i zašto veruje da je preventiva put ka održivom i zdravom biznisu.

U nastavku otkriva kako je razvijala svoj pristup, šta je ključno za poslovni uspeh u njenoj struci i zašto veruje da je preventiva put ka održivom i zdravom biznisu.

Vaš rad je fokusiran na decu i mlade. Kako ste odlučili da baš ta ciljna grupa bude u centru vašeg poslovnog pristupa?
Kroz praksu sam primetila da deca često dolaze kod stomatologa tek kada problem već postoji. Ubrzo sam shvatila da postoji veliki prostor za edukaciju i prevenciju, što ne samo da doprinosi zdravlju dece, već i gradi dugoročno poverenje s porodicama. U tom odnosu sam videla priliku da svoj posao razvijem na zdravim temeljima – doslovno i metaforički.

Koliko vam je bilo izazovno da razvijete stomatološku praksu koja je orijentisana na prevenciju, a ne samo na lečenje?
Iskreno, nije bilo lako. Ljudi često dolaze kod stomatologa kada „zagusti“, i tada očekuju brza rešenja. Morala sam da ulažem mnogo vremena u razgovore, objašnjavanje i edukaciju – i dece i roditelja. Ali upravo to je ono što mi je donelo diferencijaciju na tržištu. Prevencija zahteva strpljenje, ali stvara lojalne pacijente i postavlja temelje za dugoročni uspeh.

Da li rad sa decom zahteva poseban pristup?
Apsolutno. Svako dete je drugačije – neko se plaši, neko je radoznalo, neko ne sarađuje odmah. Bitno je razumeti njihove potrebe i strahove, komunicirati kroz igru, osmeh, i stvoriti okruženje u kojem se osećaju bezbedno. Kroz takav pristup, ne samo da se gradi poverenje, već se i razvijaju zdrave navike koje ostaju za ceo život.

Kako izgleda vođenje stomatološke prakse u današnje vreme? Da li je posao stomatologa i dalje samo ordinacija ili je to postalo više od toga?
Danas, vođenje stomatološke ordinacije podrazumeva i dobar menadžment, marketing, komunikaciju sa pacijentima, i stalno usavršavanje. Ordinacija je moj mali preduzetnički centar. Posao nije samo lečenje – to je organizacija tima, odnosi sa pacijentima, praćenje tržišta i trendova, ulaganje u nove tehnologije i stalno građenje poverenja.

Da li vam je digitalno prisustvo pomoglo u razvoju posla?
Svakako. Roditelji danas traže informacije online. Trudim se da budem prisutna na mrežama i da edukujem kroz jednostavne savete. Ljudi to cene – kada vas upoznaju kroz edukativni sadržaj, lakše dolaze u ordinaciju. Digitalna prisutnost je produžetak mog posla – mesto gde mogu da motivišem i inspirišem i pre nego što neko sedne u zubarsku stolicu.

Šta biste poručili mladim stomatolozima koji žele da razviju sopstvenu praksu?
Strpljenje, upornost i autentičnost. Nemojte gledati samo šta drugi rade, već pronađite ono u čemu ste vi dobri i što vas zaista ispunjava. Ako volite rad sa decom – specijalizujte se za to. Ako volite edukaciju – koristite to kao prednost. Ljudi prepoznaju iskrenost i posvećenost. I ne zaboravite – prevencija je ne samo najbolja medicina, već i najzdraviji poslovni model.